Serviços de Comunicação, Informação e Pesquisa
Conteúdo com Serviços de Comunicação, Informação e Pesquisa Ouvidoria .
Ouvidoria
Esclarecimento de dúvidas sobre andamento de processos
Requisitos e Documentos Necessários
Nº do processo.Canais de acesso
Presencial:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251/Térreo - Castelo – Rio de Janeiro-RJ.
2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Telefones:
(21) 2380-6195, 2380-6847/6848.
2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Cartas:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251/Térreo Castelo – Rio de Janeiro-RJ – CEP 20.020-010.
Urnas:
disponíveis nos prédios da Lavradio e Gomes Freire
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Prazo para cumprimento do Serviço:
- Imediato (Presencial e telefone)
- 2 dias úteis (Formulário Eletrônico)
- 5 dias úteis (Carta)
- 7 dias úteis (Urna)
Informações sobre os serviços prestados pelo TRT da 1ª Região
Requisitos e Documentos Necessários
Não se aplica.Canais de acesso
Presencial:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251/Térreo Castelo – Rio de Janeiro-RJ.
Telefones:
(21) 2262-1579, 2380-6847/6848.
Cartas:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251/4º andar Castelo – Rio de Janeiro-RJ – CEP 20.020-010.
Urnas:
disponíveis nos prédios da Lavradio e Gomes Freire 2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Prazo para cumprimento do Serviço:
- Imediato (Presencial e telefone)
- 2 dias úteis (Formulário Eletrônico)
- 5 dias úteis (Carta)
- 7 dias úteis (Urna)
Informações sobre recolhimento e valores de emolumentos, depósitos e custas processuais
Requisitos e Documentos Necessários
Não se aplica.Canais de acesso
Presencial:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251/Terreo - Castelo – Rio de Janeiro-RJ.
Telefones:
(21) 2262-1579, 2380-6847/6848.
Internet:
Ouvidoria > Informações Úteis.
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Prazo para cumprimento do Serviço:
- Imediato (Presencial e telefone)
- 2 dias úteis (Formulário Eletrônico)
Recebimento de elogios sobre conduta de magistrados ou servidores e serviços prestados
Requisitos e Documentos Necessários
Nome do elogiado e/ou da unidade prestadora do serviço.
Canais de acesso
Presencial:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251 Térreo - Castelo – Rio de Janeiro-RJ.
2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Telefones:
(21) 2380-6195, 2380-6847/6848.
2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Cartas:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251 - Térreo Castelo – Rio de Janeiro-RJ – CEP 20.020-010.
Urnas:
Disponíveis nos prédios da Lavradio e Gomes Freire
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Prazo para cumprimento do Serviço:
- Imediato (Presencial e telefone)
- 2 dias úteis (Formulário Eletrônico)
- 5 dias úteis (Carta)
- 7 dias úteis (Urna)
Recebimento de reclamações sobre andamento de processos, conduta de magistrados ou servidores e serviços prestados pelo TRT/RJ
Requisitos e Documentos Necessários
Identificar o objeto da reclamação, conforme o caso. Exemplos: nº do processo, unidade administrativa/ judiciária, nome do servidor/magistrado.
Canais de acesso
Presencial:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251 - Térreo - Castelo – Rio de Janeiro-RJ.
2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Telefones:
(21) 2380-6195, 2380-6847/6848.
2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Cartas:
Ouvidoria
Av. Pres. Antônio Carlos, 251 - Térreo Castelo – Rio de Janeiro-RJ – CEP 20.020-010.
Urnas:
disponíveis nos prédios da Lavradio e Gomes Freire
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira, das 9h30 às 15h30.
Prazo para cumprimento do Serviço:
- Imediato (Presencial e telefone)
- 2 dias úteis (Formulário Eletrônico)
- 5 dias úteis (Carta)
- 7 dias úteis (Urna)
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